Servizio Mail
Il nuovo servizio mail della Farmacia "Al Carso", mira ad offrire una pronta assistenza ai clienti che desiderino avere informazioni sopra un particolare farmaco, che necessitino di un dialogo diretto con il personale, oppure che vogliano usufruire dei servizi offerti dalla farmacia e vogliano dei chiarimenti in merito.
Utilizzando l'apposito form di posta, è possibile indicare a quale indirizzo mail si vuole ricevere la risposta, in quale lingua la si vuole ricevere, ed è infine possibile indicare per esteso il tema della domanda.
Essendo l'attenzione verso il cliente una delle principali caratteristiche dello staff della Farmacia, è possibile rivolgersi direttamente ad un particolare addetto, semplicemente andando alla pagina dello staff e cliccando sul nome della persona di propria fiducia. Sarà la persona indicata a fornire quanto prima la consulenza richiesta.
L'utilizzo della mail viene incoraggiato allo scopo di poter risultare molto più precisi nelle risposte, possibilità che per telefono viene meno a causa della prioritaria attenzione che è necessario dare ai clienti presenti in Farmacia. Un sistema automatico avvisa il personale dell'arrivo della mail, e in pochi minuti arriva la risposta attesa.
Ricordati di non usare il telefono, scriverci è più comodo!
